Su producto. Nuestra planta.

Es producir el producto de otra empresa para que ella lo venda con su propia marca. La empresa aporta el producto y la marca; Donner aporta la planta, el proceso y la producción. También se lo conoce como private label u OEM.

Sí, es el régimen de maquila: el cliente provee la materia prima y nosotros aportamos la planta, la mano de obra y el proceso. También trabajamos con material propio o importado, según convenga.

No hay un número fijo. Conviene cuando el producto justifica estandarizar el proceso, y desde ese punto, cuanto mayor el volumen, mejor el costo por unidad.

Sí. Se entrega embalado con el packaging y el etiquetado del cliente, listo para vender o exportar. Para el comprador final, el producto es del cliente.

Sí. Producimos en Argentina para empresas de otros países que buscan un socio de fabricación fuera de Asia. Ya montamos proyectos en nueve países de América.

Sí, cuando se transforma sustancialmente en la planta. Lo que sale es un producto de fabricación argentina, con su certificado de origen, producido dentro del Mercosur.

Sí, si al comprador le conviene. Tenemos presencia propia en Estados Unidos, así que la compra puede hacerse localmente, en dólares y contra una empresa estadounidense, y de la logística nos ocupamos nosotros. La fabricación sigue siendo en la planta de Buenos Aires: cambia quién carga con el comercio exterior.

Tiene sentido cuando el programa pide desarrollo y terminación, no volumen puro. Argentina no compite por precio contra una planta asiática de gran escala, y decirlo de entrada ahorra tiempo. Compite en otra cosa: series medianas, producto que hay que desarrollar, cambios de especificación que no obligan a rehacer un herramental, y un huso horario en el que se contesta el mismo día. Para un segundo origen que baje la exposición a una sola región, esa es la conversación.

Queda en la banda baja de la medida vigente, por debajo de China, Brasil, Chile y Vietnam, y el producto lleva certificado de origen argentino. Conviene decir dos cosas más. La tasa depende de la partida, no del país solamente, y por eso la definimos con su despachante antes de cotizar. Y las tasas se mueven: damos la vigente por escrito y con la fuente, en vez de publicar un número que envejece.

Depende del producto, y conviene ser justo. Para volumen de commodity, Brasil tiene la escala y una industria organizada para exportarlo; México tiene la ventaja de la distancia al mercado estadounidense. Argentina entra cuando el producto lleva desarrollo, mezcla materiales —madera con aluminio, hierro, cristal o tapizado— y necesita una terminación que se sostenga lote a lote. Los cinco materiales los producimos bajo el mismo techo, que es lo que evita coordinar cuatro proveedores para una sola pieza.

Sí, y es la mitad del trabajo. Recibimos un plano, un prototipo o una muestra física, y devolvemos el despiece de producción con las tolerancias que vamos a sostener. Si algo del plano no se puede producir en serie al costo que se busca, lo decimos antes de cotizar.

Producimos como fabricator, con paneles certificados por un tercero reconocido por la EPA. La distinción importa: el certificado es del panel y de quien lo produce, no nuestro. El etiquetado de conformidad en el punto de fabricación se monta con el primer programa que lo requiera y entra en el cronograma desde el principio.

El primero lleva más que los que siguen, y el tiempo no se va en producir: se va en desarrollar y aprobar la primera unidad. Con el detalle definido, una tanda se cuenta en semanas. Aparte se planifican los papeles de entrada al país de destino, que suelen ser el camino crítico y no la producción.

El herramental que se desarrolla para un producto queda afectado a ese producto y a ese cliente, y se acuerda por escrito antes de empezar, junto con qué pasa si el programa se interrumpe. El diseño es del cliente; lo que aportamos es cómo se produce. Trabajamos bajo acuerdo de confidencialidad cuando se pide, que en desarrollo de producto es lo habitual.

Las dos cosas. Se puede partir de un plano, un prototipo o una muestra, y también de una idea que hay que convertir en algo producible en serie. Nada entra en producción sin una primera unidad aprobada.